Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : Août 2026

Article 1 – Objet et Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site internet City-Clothes.com entre la société éditrice du site (le Vendeur) et toute personne physique non professionnelle effectuant un achat (le Client).

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

Article 2 – Produits et Caractéristiques
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires streetwear présentés sur le site internet avec un descriptif détaillé. Les visuels et mockups sont fournis à titre illustratif ; des variations minimes de couleur ou de rendu peuvent exister par rapport au produit final imprimé.
Nos articles sont fabriqués et imprimés à la demande (Print-on-Demand). Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles chez nos partenaires de production.

Article 3 – Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en Euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
City-Clothes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande
La commande est validée dès lors que le Client a suivi le processus d'achat (choix des articles, sélection de la taille, renseignement de l'adresse de livraison, choix du mode de paiement) et a accepté les présentes CGV avant le règlement.
Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande est automatiquement envoyé au Client.

Article 5 – Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en ligne via les solutions de paiement sécurisées intégrées à Shopify (Cartes bancaires, Apple Pay, etc.). Le débit est effectué immédiatement à la commande.

Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais moyens de traitement, de production et d'expédition sont détaillés dans notre Politique d'expédition.
En cas de retard inhabituel ou de problème de livraison, le Client est invité à contacter le service client à l'adresse : contact@city-clothes.com.

Article 7 – Droit de rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec étiquettes). Les frais de retour restent à la charge du Client.

Produits défectueux ou erreur de commande : Si l'article reçu présente un défaut de fabrication ou une erreur d'impression, City-Clothes s'engage à réexpédier le produit sans frais ou à procéder à un remboursement intégral après envoi d'une photo justificative.

Article 8 – Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à sa gestion et à son acheminement. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 10 – Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.